LINEモバイルのいつでもヘルプの使用方法まとめ

LINEモバイルについてわからないことがある・・・ 公式ページのヘルプ見ても項目が多すぎるし、もうサポートセンターに電話しちゃお! ・・・もう営業時間終了してるわ。

っていう事ありませんか。

今回は、24時間質問に答えてくれるLINEモバイル公式の「いつでもヘルプ」が、 本当に答えてくれるのか検証してみた。

24時間質問可能で、AI(人工知能)が応答

近年騒がれている人工知能がオペレーターに代わり、 ユーザーの様々な質問へ答えてくれるという代物がいつでもヘルプに搭載されている。
(※契約者連携や利用者連携していて、なおかつオペレーターの受付時間(10:00~19:00)内であれば、LINEモバイル専門のオペレーターが応対してくれるのだそう。)

この人工知能の方は、 LINEモバイルに契約していなくとも利用可能になっている。

というわけで、どんなものなのか実際に検証してみた!

利用するために友達登録

LINEモバイルの公式アカウントを友達登録する必要があります。

さっそく僕も・・・公式アカウントを検索して友達追加。 LINEモバイル ※おすすめ公式アカウントに出てるやんなどのツッコミはお控えください。

 

LINE公式アカウントをクリック!

かわいい。こんなのすぐに追加してしまう。 いざ友達登録します。 友達追加すると、LINEモバイル公式アカウントのホームが表示され、 いくつかのサービスに分かれています。

 

サービスの一つである「いつでもヘルプ」もここに表示されていますね。
※初回以降からはトーク内のメニューをタップすると表示されます。

いつでもヘルプをタップしてみる

友達追加が完了したら、いつでもヘルプが使えるようになりました。 いざタップ。 上の画面が出てくるので、 お問い合わせするをタップします。 タップすると、 LINEモバイル公式アカウントの トークから問い合わせが出来るようになります。 画像付きで丁寧な説明で教えてくれる。

実際に質問してみた

まずは、人工知能のすごさを試すため、 無難に利用料金の引き落としについて質問をしてみる。 おお、すばらしい。

わざわざ公式サイトからよくある質問から探さなくとも、 ほしい情報がこんなに手早く入るのはすごいですね。

更に、返答内容の良し悪しについて聞かれたので、 回答してみる。 ・・・ちょっとかわいい。

このユーザーからのYES・NOの反応で、 人工知能が学習していくのか、 アンケートとして収集されているのか気になるところです。

ちょっとあそんでみた

こういう自由に質問が出来るところであると、 試したくなるのが人間というものです。 なので、ちょっとあそんでみました。   塩対応。 当然といえば当然の結果です。   ですが、なんとこの人工知能・・・ 思いもよらぬツンデレを発揮します。     ・・・!? かわいいじゃないか。   少しふざけすぎましたが、 このような遊び心も隠されていて、 さすがLINEだなぁと感心しました。

まとめ

いかがでしたでしょうか。 すこし遊びが入ってしまいましたが、 ヘルプ機能としては、目的のものが即座に見つかるという点で、 かなり便利な機能なので、みなさんもぜひ使ってみてください。

 

LINEモバイルの詳細はこちら

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